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이용권 구매 문의 [해지/환불] Membership 자동 결제 구매자 입니다. 더 이상 사용하고 싶지 않습니다.

해지 예약을 원하시는 경우, ‘마이페이지>이용권 구매 내역’의 ‘해지 예약’ 버튼을 클릭하시면, 해지 신청이 완료됩니다.

적용 후, ‘해지예약취소’ 버튼으로 바뀌면 정상적으로 해지 예약이 완료된 것입니다.


- 구매 후, 7일 이내에는 청약 철회가 가능합니다. 따라서, 결제 후 7일 이내에 이용권을 사용하지 않은 상태에서 해지/환불을 신청하시면 취소해 드립니다.
- 중도 해지를 원하시는 경우, 서비스 상품 약관 제 14조 6항에 따라,  “회원”이 해당 상품을 중도 해지한 경우, “회사”는 “회원”이 구매한 대금에서 “회원”이 실제 콘텐츠를 다운로드한 건 수, 이용한 기간 등 서비스 또는 상품을 통하여 취득한 이익을 감안, 합리적인 범위 내에서 “회사”가 적용하는 소정의 기준율을 적용하여 차감하고 환불합니다.

※    단, 중도 환불일 경우, 그루버스에서 제공하는 별도의 신청서를 작성하고 필요 서류(신분증 등)를 제출하셔야 합니다.

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